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          懂產品重服務民用IPC產品設計需求分析

          閱覽次數:433 次  發布日期: -0001-11-30

          成都弱電工程訊:

          自喬布斯將美學全面融入科技產品之后,市場對產品的工藝設計要求變得越來越苛刻,甚至除了講究藝術視覺之外,現在還要講究情懷。民用安防產品雖然也還帶著行業的某些特質,但外觀設計成了廠商必須琢磨的環節。綜合市場的各種聲音,現在對上市產品的需求分析大概可以有以下幾點要求:

          形狀美

          在品牌營銷中,視覺營銷起到至關重要的作用。一款讓人印象深刻的產品,必須第一次相遇就要抓住消費者的心,繼而形成獨一無二的品牌效應,這是放之四海皆可的產品差異化運營策略。對于一款適用于居家、大眾化的實現監控可視化的產品,對產品的工藝水平即使達不到Apple那樣的水準,也需要精心雕刻。在經歷了第一階段的摸索后,許多大安企的第二代民用產品在外觀上有了很大的改進。在顏色的選擇上,對冷暖色系的選擇也很重要,需要考慮這個產品擺在家里時與整個環境的搭配程度。同時想要更精準地了解消費者的需求,需要設計人員采集、調研更廣泛的數據(家庭監控產品主要用于老幼的看護),切不可照搬另外行業產品的模板。

          好用,服務也好

          好用誰都懂,但講到細微處則知之甚少。以互聯網產品為例,現在都流行用戶體驗為上,講究不肯把客戶當成上帝,要與用戶交朋友。沒有十全十美的產品,把用戶當上帝,他們的要求一次比一次高,當產品性能達不到要求時,他可能就會棄之不用。但是把客戶當朋友,告訴他這個產品有什么長處,并滿足他的一些需求,同時也讓他明白這個產品有哪些地方是正在改進的。在這個過程中,其實是在產品的多次修正中融入客戶的參與感。同時,做好無微不至的服務,讓彼此之間有歸宿感,增加用戶粘度,讓產品的口碑在客戶之間傳播發酵(社群效應),進而讓更多元化的信息加進來豐富產品的情懷。

          廉價不一定好

          廉價沒好貨,這是千古定律,所以一味控制成本降低產品質量和功能不是應有的經營思路。所謂炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力。以現在的消費水平而論,客戶購買關乎財產和人身平安的產品并不在乎貴那幾百塊錢,而是產品關鍵功能的缺失(如有些產品沒有紅外夜視),并且在關鍵時刻出現質量問題。不過需要指出的是,企業在獲得高利潤時,應該把資金投入到產品持續的研發上(如集成程度更高、網絡化與移動化),為用戶提供更具核心競爭力的產品和平臺系統,把更多的合作伙伴拉入產品的生態系統中,而不是盲目去擴展產品線和市場。

          有了以上的策略,接下來最重要的就是執行,這需要企業自身擁有一個非常強大的團隊,并且根據市場需求,決定是否需要改革之前的組織架構,使得決策和執行之間的通道更加的扁平化。

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