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          商場里監控視頻除了防盜還能做大文章

          閱覽次數:490 次  發布日期: -0001-11-30

          成都弱電公司訊:

          經管學大師PeterDrucker曾經說過一句話:Ifyoucan’tmeasureit,youcan’tmanageit.(假如您無法衡量它,您就無法經管它)

          對于傳統零售業來說也是如此。

          相比較電商平臺(從瀏覽到下單到購買到售后,都有數據跟蹤)的一體化經管,傳統零售業在獲取數據上有著天然的弱勢。市場調查是一種渠道,但并不及時,對于線下的零售店來說,假如能夠即時抓取顧客信息并作出反饋和調整,應該能帶來更多的經濟效益。

          有需求就有市場?,F在,為了幫助商店更好地了解和經管數據,波士頓一家名為Netra的創業公司決定在監控視頻上做做文章。

          商場里的監控視頻除了防盜還能做大文章

          Netra現在開發了一款軟件,它可以將商店的監控視頻分解成分歧的成分,并提取出類似長頭發、黑褲子等關鍵信息。通過這種方式,出現在視頻上每一個人的行蹤都可以被記錄下來,利用這些數據,商店經管者可以對整個商場的陳設、產品選擇等進行改善。

          其實在這之前也有過類似的軟件,但CEORichardLee認為,它們這款軟件可以辨認物體的顏色、結構、形狀以及輪廓,能夠捕捉到更精確的信息。

          Netra首席技術官ShashiKant也表示,盡管會受到燈光和攝像頭的影響,但信息準確度仍高達80%。

          目前,這一項目正在一些零售店進行試點。公司計劃先從商店人流、消費時長及人們的具體活動這三個方面著手,對視頻進行技術分析。

          而且消費者不必擔心自己的資料會出現泄露的情況。Netra的核心技術包括計算機視覺、人工智能、搜索渠道及隱私保護。RichardLee告訴MITTechnologyReview,他們不會使用面部辨認功能,就連信息也是匿名的。

          商場里的監控視頻除了防盜還能做大文章

          但消費者可能并不會這么想。愛荷華州立大學(IowaStateUniversity)的副教授BrianMennecke指出,只要商店里有監控攝像,人們總會覺得它們是用來盯小偷的,這是一種慣性思維。

          不過,假如商店可以通過這種手段來改善布局和經營手段,幫助顧客更快地找到目標商品,消費者應該也會愿意接受這種監控吧。

          正如BrianMennecke所說:

          “Itcanalwaysbepresentedinawaywherepeopleperceivethere’sabenefit”(只要人們能夠感受到好處,一樣東西就能被接受)

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